利用規約
最終更新日:2026-04-24(バージョン 2026-04-24)
第1条(適用)
本利用規約(以下「本規約」)は、hapn(以下「当サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。 ユーザーは本規約に同意した上で当サービスを利用するものとします。 当サービスは旅仲間マッチングサービスであり、運営者(以下「運営者」)が提供します。
第2条(年齢制限・利用資格)
当サービスは18歳以上の方を対象としています。 登録時に生年月日の入力を求め、18歳以上であることを確認します。 アカウント登録を行うことで、ユーザーは自身が18歳以上であることを表明・誓約したものとみなします。 18歳未満の方による利用が発覚した場合、運営者はアカウントおよび関連データを予告なく停止・削除することがあります。
第3条(アカウント登録)
- 当サービスはメールアドレスとパスワードによる認証を基本とし、登録時にメールアドレスの確認を行います。
- パスワードを紛失・忘却した場合は、登録されているメールアドレス宛にパスワード再発行用のリンクを送付する仕組みを提供します(パスワード再発行画面)。 ただしユーザー自身がパスワードおよび登録メールアドレスへのアクセス手段を適切に管理する責任を負います。 登録メールアドレス自体へのアクセスを失った場合、再発行が不可能となる場合があり、これについて運営者は責任を負いません。
- Googleアカウントを使用してログインする場合、Googleが提供する表示名が取得されます。プロフィール画像は取得・保存せず、サービス内の絵文字アイコンを使用します。
- ユーザーIDは登録後に変更できない場合があります。
- アカウントおよびログイン情報は第三者に譲渡・貸与することを禁じます。
第4条(グループチャット機能)
当サービスのグループチャット機能は、3名以上のメンバーが参加したHubにおいてのみ開放されます。 これは見知らぬ2者間での密室的なやりとりを防止し、安全性を確保するための仕様です。 ユーザーはこの仕様を理解した上でサービスを利用するものとします。
第5条(性格特性データの取得と利用)
当サービスは、ユーザーが回答する旅人タイプ診断クイズの回答から、 社交性・計画性・興味・ペース・文化志向・探究心などを含む 8 軸の性格特性ベクトルを算出し、 そのベクトルから 8 タイプの旅人タイプ(旅人タイプID)を判定します。 これらのデータは以下の目的で利用します:
- プロフィール画面への旅人タイプカード表示
- 他ユーザーとの相性スコア算出と Hub への表示(Hub の旅人タイプ構成・相性サマリを含む)
- おすすめ Hub のパーソナライズ提案
ユーザーはサービスを利用することにより、これらの目的で性格特性データが利用されることに同意したものとみなします。
※ 旧仕様の「旅スタイル 5 軸スコア(profiles.travel_style)」は 2026 年 5 月以降の新規機能では使用されず、過去互換用としてのみ保持されます。
第6条(禁止事項)
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません:
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他のユーザーへの嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、ストーキング行為
- 詐欺・売春・違法薬物取引その他の犯罪行為またはその勧誘
- 性的・暴力的なコンテンツの投稿・共有
- 他のユーザーの個人情報の無断収集・拡散
- 虚偽情報の登録・投稿
- 営業・広告・勧誘目的での利用(運営者が認めた場合を除く)
- 当サービスのシステムへの不正アクセス・改ざん・妨害
- 当サービスの運営を妨げる行為
- 18歳未満の方によるアカウント登録・利用
第7条(ユーザー間トラブルに関する免責)
当サービスはあくまでユーザー同士が旅仲間を見つけるためのプラットフォームです。ユーザー間で発生したいかなる事件・事故・トラブル・損害(詐欺、暴力、財産的損失、精神的損害等を含むがこれに限らない)についても、運営者は一切の責任を負いません。ユーザーは自己の責任においてサービスを利用し、他のユーザーと交流するものとします。 リアルでの集合・交流においては十分な注意を払ってください。
第8条(サービスの変更・中断・終了)
運営者は、ユーザーへの事前通知なく、当サービスの内容変更・機能の追加削除・サービスの一時停止または終了を行うことができます。 これによってユーザーに生じた損害について、運営者は責任を負わないものとします。
第9条(知的財産権)
当サービスのデザイン・ロゴ・文章・コードその他の著作物に関する知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。 ユーザーは自身が投稿したコンテンツについて、当サービスの運営・改善・プロモーションのために運営者が無償で利用することを許諾するものとします。
第10条(アクセス解析)
当サービスはGoogle Analytics(GA4)を使用してアクセス解析を行っています。 GA4はCookieを使用して匿名のアクセスデータを収集します。 収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに従って処理されます。 ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。
第11条(準拠法・裁判管轄)
本規約は日本法に準拠して解釈されます。 当サービスに関連して生じた紛争については、運営者の所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。
第12条(規約の変更)
運営者は必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約はバージョン番号とともに本ページに掲示します。
ユーザーの権利義務に重大な影響を与える変更を行う場合は、ログイン後のバナー表示またはサービス内通知にてお知らせします。 変更後も引き続き当サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条(お問い合わせ)
本規約またはデータの取り扱いに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡ください。 個人データに関する権利行使(開示・訂正・削除等)については、プライバシーポリシー第13条をご参照ください。
お問い合わせ先: hapn.support@gmail.com
アカウント削除に伴うデータ削除処理は、申請後最長30日以内に完了します。
※ 一般的なお問い合わせへの個別回答は原則として行っておりません。データ主体の権利行使に関するご連絡には30日以内に対応いたします。